Bu koşullar, Vize Danışmanı'nı işleten kişi (bilgileri metnin sonunda) ile kullanıcı arasındaki uygulama kullanımını düzenler. Uygulama belge rehberi, randevu duyuruları, yapay zekâ araçları, topluluk ve danışmanlık/sigorta firmalarıyla talep, teklif ve görüşme alanı sunar. Resmî kurum değildir; randevu bulunmasını veya vize onayını garanti etmez. Bir hizmet (ör. seyahat sigortası teklifleri) yalnız uygulamada kullanıma açık olduğu dönemde sunulur.
Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Kendi hesabınızı kullanmalı, başkasının kimliğine bürünmemeli ve giriş bilgilerinizi korumalısınız. Şüpheli erişimi desteğe bildirebilirsiniz. Firma hesapları yalnız yetkilendirilmiş kişilerce kullanılabilir; profil ve teklif bilgilerinin doğruluğundan firma sorumludur.
Resmî vize kuralları ve randevu durumu değişebilir. Başvurudan önce konsolosluk veya başvuru merkezinin güncel koşullarını kontrol edin. Yapay zekâ çıktıları yanlış veya eksik olabilir; resmî karar, hukuki görüş veya vize kabul taahhüdü değildir. AI belge kontrolü belgenin gerçekliğini veya kabul edileceğini kesin olarak doğrulamaz. Niyet mektubundaki bilgileri kontrol ederek kullanın. Yapay zekâ için ayrı izin istenir; ücretsiz işlevler bu izne bağlı değildir.
Global Premium; desteklenen ülke ve vize türlerinde AI danışman, AI belge kontrolü ve niyet mektubu oluşturucu erişimi sunar. Süre, toplam fiyat ve vergiler ödeme öncesinde gösterilir. Premium 30 günlük erişimdir ve otomatik yenilenmez. Premium satın almak bir danışmanlık hizmeti veya sigorta poliçesi satın almak değildir.
Ödeme Apple App Store veya Google Play üzerinden alınır. Satın alma ekranında geçerli satın alımları geri yükleyebilirsiniz; aynı erişim için yeniden ödeme alınmaz. Cayma, iade, ayıplı hizmet ve diğer tüketici haklarınız saklıdır. Ayrıntılar Satın Alma Bilgilerindedir.
"Talep gönder" teklif istemektir; "İletişime geç" firmayla görüşme açar, teklif kabulü veya ödeme değildir. Kabul edeceğiniz teklifte firma, hizmet kapsamı, toplam bedel, süre, ödeme ve iptal/iade koşulları kabulden önce gösterilir. Danışmanlık hizmetini ilgili firma; sigorta teminatını poliçede belirtilen sigorta şirketi sağlar. Poliçeyi yetkili firma düzenler ve iletir. Vize Danışmanı sigorta şirketi değildir ve poliçe düzenlemez; sigorta teklifleri ve poliçe işlemleri doğrudan ilgili firma tarafından yürütülür.
Firma ücretleri uygulama işletmecisinin hesabına alınmaz; doğrulanmış firma ödeme yöntemine doğrudan ödenir. "Ödemeyi yaptım" beyanı ödemenin doğrulandığı anlamına gelmez. İtiraz, iptal ve iade taleplerinizi ilgili firmaya ve gerektiğinde uygulama desteğine iletebilirsiniz. Uygulama işletmecisinin kendi hizmetinden ve mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
Hukuka aykırı içerik, hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık, spam, dolandırıcılık, yanıltıcı firma beyanı ve izinsiz kişisel veri paylaşımı yasaktır. Toplulukta kimlik, iletişim veya belge bilgisi paylaşmayın. Poliçe için gerekli numaraları sohbet yerine özel bilgi formunda iletin. Raporlama ve engelleme işlevlerini kullanabilirsiniz.
Topluluk ihlalleri ağırlığına göre içeriğin kaldırılmasına veya yazma yetkisinin kısıtlanmasına yol açabilir. Acil durumlar dışında size durum ve itiraz yolu bildirilir. Firma yazışmaları yalnız ilgili taraflara açıktır; istisnai yetkili inceleme güvenlik ve şikâyet gibi somut amaçlarla sınırlı ve kayıtlıdır.
Hizmete izinsiz erişim, başka hesabı ele geçirme ve sistemi bozma girişimleri yasaktır. Yüklediğiniz içerikteki haklar sizde veya hak sahibinde kalır. Uygulamaya verdiğiniz kullanım yetkisi yalnız hizmetin sunulması, gösterim ve gerekli inceleme ile sınırlıdır; reklam veya yapay zekâ modeli eğitimi için yetki vermez.
Hiçbir madde tüketici haklarınızı, veri koruma haklarınızı veya işletmecinin kanunen kaldıramayacağı sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve diğer yetkili mercilere başvuru hakkınız saklıdır.
Esaslı değişiklikler açıkça bildirilir; yeni kabul gerekiyorsa kapsamı açıklanır ve ücretli erişim haklarınız sebepsiz kaldırılmaz. Kişisel veri bilgilendirmesini görmek koşulları kabul etmek veya yapay zekâ izni vermek anlamına gelmez. Hesap silme, izin geri çekme ve destek yolları güncelleme ekranında da erişilebilir.
Selim Aksun, İleri Mahallesi, Büyüktepe Sokak No: 25, Çankaya/Ankara; destek@vizedanismani.net; +90 551 190 68 63.